Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo kyronexi.com recopila, usa y protege tu información personal cuando usás nuestro sitio web y servicios relacionados con Monster High™ Beauty Salon.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).

2. Responsable del Tratamiento

Empresa: kyronexi.com

Dirección: Olavarría 94, Escobar, Buenos Aires, Argentina

Correo electrónico: support@kyronexi.com

Correo alternativo: info@kyronexi.com, contact@kyronexi.com

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que Proporcionás

Recopilamos información que nos proporcionás directamente cuando:

Creás una cuenta en nuestro sitio
Te suscribís a nuestro newsletter
Nos contactás a través de formularios
Participás en encuestas o promociones

Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, edad y cualquier otro dato que elijas compartir.

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitás nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Fuente de referencia
Datos de cookies y tecnologías similares

3.3 Información de Menores

Nuestro servicio está diseñado para usuarios mayores de 6 años. Para menores de 13 años, requerimos el consentimiento verificable de un padre o tutor legal antes de recopilar cualquier información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

4. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Personalizar tu experiencia de usuario
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y novedades
Responder a tus consultas y solicitudes
Detectar y prevenir fraudes o abusos
Cumplir con obligaciones legales
Realizar análisis estadísticos y de rendimiento

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos
Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicitaste
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

6. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Recordar tus preferencias
Entender cómo usás nuestro sitio
Mejorar el rendimiento del sitio
Proporcionar contenido personalizado

Podés controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6.1 Tipos de Cookies que Usamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y elecciones
Cookies de publicidad: Usadas para mostrar anuncios relevantes

7. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio (hosting, análisis, soporte)
Socios comerciales: Con tu consentimiento explícito
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados a proteger tus datos según estándares similares a los nuestros.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información según lo requerido por GDPR y leyes argentinas.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

Acceso no autorizado
Alteración o divulgación
Destrucción o pérdida accidental

Estas medidas incluyen encriptación SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

Los períodos de retención varían según el tipo de información:

Información de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios
Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación
Datos de transacciones: Según lo requieran las leyes fiscales y comerciales (típicamente 5-10 años)
Cookies y datos de uso: Generalmente entre 1 y 24 meses

11. Tus Derechos

Tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de acceso: Solicitar copia de tus datos personales
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Derecho de restricción: Limitar cómo usamos tu información
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@kyronexi.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días.

12. Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre:

Nuevas funciones y actualizaciones del juego
Ofertas especiales y promociones
Encuestas y solicitudes de feedback
Contenido educativo relacionado con el juego

Podés cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en nuestros correos o contactándonos directamente.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Un aviso destacado en nuestro sitio web
Correo electrónico a tu dirección registrada
Actualización de la fecha de "Última actualización"

Tu uso continuado del sitio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

15. Privacidad de Menores

Tomamos precauciones especiales para proteger la privacidad de los menores:

No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años sin consentimiento parental
Los padres pueden revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos
Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario
No compartimos información de menores con terceros sin consentimiento parental

16. Información de Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos:

Correo electrónico:

support@kyronexi.com (Soporte 24 horas)
info@kyronexi.com
contact@kyronexi.com

Dirección postal:

kyronexi.com
Olavarría 94
Escobar, Buenos Aires
Argentina

17. Autoridad de Control

Si considerás que no hemos tratado tu información personal de acuerdo con la ley, tenés derecho a presentar una queja ante:

En Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

En la Unión Europea:

Tu autoridad de protección de datos local

18. Consentimiento

Al usar nuestro sitio web y servicios, confirmás que:

Has leído y entendido esta Política de Privacidad
Aceptás la recopilación y uso de tu información según lo descrito
Si sos menor de 13 años, tenés el consentimiento de tus padres o tutores